🔁 Return Policy

আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী, নিম্নোক্ত শর্তগুলোর মধ্যে যে কোন একটির ব্যত্যয় ঘটলে পণ্য রিটার্নযোগ্য হবে না:

• ✅ রিটার্ন সময়সীমা: পণ্য হাতে পাওয়ার পর ১৫ দিনের মধ্যে
• ✅ পণ্য নতুন অবস্থায় থাকতে হবে, কোনো দাগ, স্ক্র্যাচ, ভাঙ্গা বা ব্যবহারজনিত চিহ্ন থাকা চলবে না
• ✅ মূল প্যাকেজিং, ম্যানুয়াল ও এক্সেসরিজ অবশ্যই সংযুক্ত থাকতে হবে
• ✅ ইনভয়েস বা অর্ডার কনফার্মেশন অবশ্যই জমা দিতে হবে
• ❌ ব্যবহৃত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
• ❌ অলস বা ভুল কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় (যেমন: মনের মত হয়নি, রঙ পছন্দ হয়নি)
• ❌ কাস্টমাইজড বা সেল আইটেম (ছাড়প্রাপ্ত) রিটার্নযোগ্য নয়
• ⚠️ রিটার্ন শিপমেন্ট খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে (যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে)
• ⚠️ ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়

✅ যদি আপনার পণ্য আমাদের সব রিটার্ন শর্ত পূরণ করে, তাহলে রিটার্ন প্রসেসটি ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।